Guía de compra.
Para realizar una compra en UrbanCanarias.com tienes dos modalidades: como usuario registrado o como invitado. Si lo realiza como invitado, deberá rellenar todos los campos requeridos para efectuar la compra. En el caso de que se haya registrado previamente en UrbanCanarias.com, puede tener acceso a su cuenta, donde puede introducir sus direcciones de envío habituales evitando rellenar los campos cada vez que desee realizar una compra en nuestra tienda.Una vez seleccionado el producto en el carrito de compra* y realizado el pedido, el proceso de compra se divide en 6 sencillos pasos:
*Recuerde: En caso de disponer de algún “Código de Descuento” debe introducirlo en su casilla, abajo a la izquierda de su carrito de compras, antes de continuar el proceso y realizar el pedido.
Método de pedido: En donde usted podrá elegir la opción de acceder como usuario registrado o como invitado. En el caso de usuario registrado, deberá introducir su usuario y contraseña para iniciar la compra. En el caso de hacerlo como invitado, deberá introducir todos los campos requeridos.
Información de facturación: En este segundo paso rellenará sus datos personales y dirección de facturación para la emisión de la factura. En el caso de usuario registrado, seleccionará la dirección de su libreta de direcciones e incluso en este paso puede elegir, simplemente marcando la casilla, la dirección de envío. Si marcamos la casilla “enviar a esta dirección”, nos saltaremos el tercer paso. Mientras que si fuera diferente, seleccionaremos “enviar a una dirección diferente” e introduciremos los datos requeridos. En el caso de hacerlo como invitado, deberá introducir todos los campos requeridos.
Información de envío: En este tercer paso, rellenará los datos personales y dirección de la persona receptora del envío. En el caso de usuario registrado, si fuera la misma dirección que la de facturación nos saltamos este paso y vamos directamente al paso siguiente, al haber seleccionado la casilla “enviar a esta dirección” en el paso anterior. Mientras que si fuera diferente, seleccionaremos “enviar a una dirección diferente” e introduciremos los campos requeridos. En el caso de hacerlo como invitado, deberá introducir todos los campos requeridos.
Los siguientes tres pasos son genéricos para todos los usuarios.
Método de envío: Los métodos de envío que ofrece UrbanCanarias. com, llegan a cualquier parte del mundo, en este cuarto paso, según la dirección seleccionada, se le informará de los gastos de envío, ya que las tarifas varían según la dirección de entrega del paquete (nacional o internacional). Si lo desea puede consultar las tarifas de envío en Gastos de Envío.
Si el pedido fuera para regalo y quisiera que se le mandara un mensaje al destinatario, seleccione la opción “marque esta casilla si quiere agregar mensajes de regalo”.
Información de pago: En este quinto paso, usted debe seleccionar la forma de pago que desea utilizar.
- Servired: Pago directo con su tarjeta de crédito/débito en nuestra tienda. Al seleccionar esta opción pasará a la pasarela de pago de su entidad bancaria, en donde le pedirán los datos necesarios para realizar la compra con total seguridad. Debe tener a mano aquellos datos facilitados por el banco para la gestión de sus cuentas on-line y aquellos datos para efectuar operaciones on-line.
- Pay-Pal: El pago Pay.Pal es una forma sencilla, segura y flexible de hacer pagos por internet. Previamente deberá registrarse en www.paypal.com para poder utilizar dicha forma de pago. Si ya esa registrado en PayPal, simplemente deberá introducir su correo electrónico y contraseña de PayPal para efectuar el pago.
- Transferencia bancaria: UrbanCanarias le permite hacer cómodamente una transferencia bancaria o pago a cuenta sin que sea necesario dar sus datos bancarios. En este caso se le reservará el producto durante cuatro días, una vez que se haya efectuado el pago, se procederá al envío de su pedido.
Revisión del pedido: Este es el sexto y último paso, en donde usted debe aceptar las condiciones de venta de UrbanCanarias, revisar si la compra que ha realizado y sus datos personales y dirección de envío son correctos y confirmar su pedido para finalizar la compra.
UrbanCanarias realizará el envío de sus pedidos al día siguiente de haber recibido el pago de la compra. Permitiendo al comprador tener un margen de tiempo para que pueda ponerse en contacto con nosotros por si hubiera algún error en la compra o en sus datos personales (nombre, dirección de envío…etc) y poder entregar el paquete a la mayor brevedad posible.
